Tingimused
1. Rakendusala
Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikidele IMS — International Moving Services poolt osutavatele teenustele, mis on seotud era- ja äriklientide rahvusvaheliste kolimiste planeerimise, koordineerimise ning teostamisega.
2. Teenused
IMS pakub koondatul kolimismahu hindamist, pakkimist, transporti ja logistikateenuseid majapidamisesemetele, isiklikele asjadele, sõidukitele ja muudele vastavalt kokkuleppele. Teenuste maht on kindlaks määratud iga potentsiaalse kliendi varasemale analüüsile toodud individuaalses asetusleppes.
3. Mahu hindamine ja hinnapakkumine
Veebipõhine mahukalkulaator annab esmase hinnangulise kolimismahu seoses esemete ja ruumidega, mis valitakse. See hinnang on kogu edasise planeerimise ja tellimuse baasprotsess. Lõplik maht ja vastav tasu võivad erineda tegelikkuses teisaldatavatest asjadest.
4. Kliendi kohustused
Klient vastutab täpse ja usaldusväärse teabe esitamise eest kolitavate esemete laiematele andmetele, lähte- ja sihtkoha logistikale koos ligipääsupiirangutega. Informatsiooni ebatäpsus võib tuua kaasa kulude lisandumise vastava tasuna.
5. Andmekaitse
Kogutud isikuandmeid töödeldakse üksnes hinnapakkumiste koostamiseks ning süsteemsete kolimiste juhtimiseks andmekaitse teadlikkusele alluvas plaanis (GDPR). Me ei jaga isikuandmeid kolmandate osapooltega nõusoleku puudumisel. Erimenetlus on vajaduse esinemisel tolliasutuse, logistika teenusepakkuja kaasamisel laiemas tellimuses.
6. Vastutus
IMS vastutab transpordi käigus tekkivate kahjude eest asjaomase reeglistikuga vastavuses. Soovitatakse alati kliendi väärtuslikumad esemed edastada esialgse eraldusdeklari abil kaitstumaks. Meie tasakaal ja turvakindlus põhineb deklareeritud kaupadele enne võimalike erikindlustuste nõusolekut.
7. Tühistamine ja muudatused
Kolimise ajastamisest ja graafiku muutumisest tuleb meid alati kindlasti teatada vähemalt kirjaliku 14 lisapäeva vältel enama enne uut plaanitud asja korda. Kliendiesindaja tasakaalu lükkumisel lisanduda võivad trahvid leiate lepingutingimustelt.
8. Kohalduv õigus
Nimetatud lepe põhineb õiguslikus teadmises sügavale Eesti Vabariigi seadusele. Esialgne ja siduv arutlus ja vahekohtulepp on kinnitatud asukoha järgi ehk IMS — International Moving Services seadusliku aadressi asutustes.
9. Muudatused
IMS jätab alati ainuõiguse arendada või rakendada muutusi tingimustes vastavalt oma seaduslikele eelistele. Klientide kehtiv lepe tagatakse pakkumises sõnastatud kujul.