Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist IMS — International Moving Services. Für Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte an unserem eingetragenen Firmensitz.
2. Daten, die wir erheben
Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns kontaktieren, erheben wir folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle zusätzlichen Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage angeben. Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
3. Zweck der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: (a) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots, (b) zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Umzugs, (c) zur Koordination und Durchführung Ihres Umzugs und (d) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6(1)(b) GDPR (Vertragserfüllung) und Art. 6(1)(f) GDPR (berechtigtes Interesse).
4. Cloud-Speicher & Datenverarbeitung
Ihre Daten werden auf sicheren Cloud-Servern gespeichert und verarbeitet. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungen für Datenübertragungen (TLS/SSL) und im Ruhezustand. Unsere Cloud-Infrastruktur wird innerhalb der Europäischen Union gehostet oder in Rechtsordnungen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß der Europäischen Kommission gewährleisten. Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt.
5. Datenweitergabe & Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Daten können weitergegeben werden an: (a) Logistik- und Versandpartner, die für die Durchführung Ihres Umzugs erforderlich sind, (b) Zollbehörden im Rahmen internationaler Umzüge, (c) IT-Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten. Alle Dritten sind vertraglich zur Einhaltung der GDPR verpflichtet.
6. Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Anfragedaten aus unvollständigen oder abgebrochenen Anfragen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Bei abgeschlossenen Projekten werden die Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht.
7. Ihre Rechte
Nach der GDPR haben Sie das Recht auf: (a) Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, (b) Berichtigung unrichtiger Daten, (c) Löschung Ihrer Daten ('Recht auf Vergessenwerden'), (d) Einschränkung der Verarbeitung, (e) Datenübertragbarkeit, (f) Widerspruch gegen die Verarbeitung und (g) Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns an unserem Firmensitz. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
8. Cookies & Analytik
Diese Website verwendet essenzielle Cookies, die für die grundlegende Funktionalität erforderlich sind. Es werden keine zusätzlichen Tracking- oder Analyse-Tools von Drittanbietern verwendet. Sitzungsdaten werden lokal in Ihrem Browser gespeichert.