Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von IMS — International Moving Services im Zusammenhang mit der Planung, Koordination und Durchführung von internationalen Umzügen für Privat- und Firmenkunden.
2. Leistungen
IMS bietet Leistungen wie Volumenberechnungen, Verpackung, Transport und Logistik für Haushaltsgüter, persönliches Eigentum, Fahrzeuge und andere vereinbarte Gegenstände an. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem individuellen Angebot, das auf der vom Kunden eingereichten Volumenschätzung basiert.
3. Volumenschätzung & Angebot
Der Online-Volumenrechner gibt einen Schätzwert für das Umzugsvolumen, basierend auf den vom Kunden ausgewählten Gegenständen und Räumen. Diese Schätzung dient als Grundlage für unser Angebot. Das finale Volumen und der Preis können je nach den tatsächlich zu transportierenden Gütern variieren.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung präziser und vollständiger Informationen bezüglich des Transportguts, der Abhol- und Zieladressen sowie eventueller Zugangsbeschränkungen. Unvollständige oder falsche Angaben können zu zusätzlichen Kosten führen.
5. Datenschutz
Die über die Volumenberechnung gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erstellung eines Umzugsangebots und zur Koordination des Transfers verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzvorschriften (GDPR). Wir geben keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Durchführung des Umzugs unbedingt erforderlich (z. B. Zollbehörden, Versandpartner).
6. Haftung
IMS haftet für Transportschäden im Einklang mit den geltenden internationalen Umzugsrichtlinien. Kunden wird dringend empfohlen, besonders wertvolle Güter separat zu deklarieren. Die Haftung beschränkt sich auf den deklarierten Warenwert, sofern kein zusätzlicher Versicherungsschutz vereinbart wurde.
7. Stornierungen & Änderungen
Stornierungen oder Änderungen des Umzugstermins müssen schriftlich mindestens 14 Tage vor dem geplanten Umzugsdatum mitgeteilt werden. Bei verspäteten Stornierungen können Stornogebühren gemäß dem individuellen Angebot anfallen.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Estland. Gerichtsstand ist der eingetragene Firmensitz von IMS — International Moving Services.
9. Änderungen
IMS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung des Kunden gültige Fassung.